Asiakaspalvelutiimi 5rf
Olemme sitoutuneet ohjaamaan ja tukemaan sinua matkallasi kanssamme.
5rf:llä tavoitteemme on vahvistaa taloudellisia pyrkimyksiäsi asiantuntevalla tuella. Omistautunut tiimimme on aina valmis vastaamaan kysymyksiisi ja auttamaan mahdollisissa haasteissa, varmistaakseen sujuvan ja tuottoisan kaupankäyntimatkan.
Ota yhteyttä tänäänUseita viestintävälineitä käytössäsi
Chat-ikkuna
Saatavilla 24/7 5rf-alustan kautta auttaakseen sinua milloin tahansa.
Liity yhteisöömme ja osallistu nytSähköpostituki
Saat nopeita, kattavia vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiisi—yleensä yhden työpäivän kuluessa.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Luotettava tuki kiireellisiin tai monimutkaisiin ongelmiin. Ota yhteyttä maanantaista perjantaihin klo 9–18 (EST) osoitteessa 5rf.
soita nytSosiaalinen media
Liity seuraamaan meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa viimeisimmistä uutisista ja hyödyllisistä tukiresursseista.
Seuraa meitäOsaamiskeskus
Tutustu monipuoliseen työkalujen, opetusvideoiden ja koulutusseminaarien valikoimaamme.
Vieraile Osaamiskeskussamme saadaksesi yksityiskohtaista apua.Yhteisöfoorumi
Yhdistä yhteisön jäsenten kanssa, jaa tietoa ja ratkaise tyypillisiä ongelmia.
Löydä tarjouksemmeYhteystietomme saatavuus
Chat-ikkuna
24/7
Omistautunut tiimimme on valmis tarjoamaan nopeaa apua
Sähköpostituki
Nopeat vastausajat lupaamisemme
Ajoissa vastaukset työpäivinä
Puhelintuki
Tukipalvelut saatavilla arkisin
Tuenajat: klo 9–18 (EST)
Osaamiskeskus
Aina saatavilla
Saat tukea milloin sinulle sopii
Yksinkertaistettu asiakastuen kokemus
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu 5rf-tilillesi virallisen portaalin kautta syöttämällä tunnuksesi.
Etene Ohjekeskukseen tai Tukiportaaliin päävalikosta tai alatunnisteen linkeistä.
Valitse suosikkitapasi saada apua—live-chat, sähköpostipyynnöt, puhelinsoitto tai itsepalvelu-resurssit.
Valmistele tunnistustunnuksesi ja ongelman yksityiskohdat nopeuttaaksesi tukipyyntöäsi.
Aloita sijoitusmatkasi tänään luottavaisesti ja ohjauksella.
4. Anna tiedot
Käytä vaihtoehtoisia navigointivälineitä, kuten sivuston hakua tai karttaa, helpomman pääsyn saavuttamiseksi.
Käy läpi usein kysytyt kysymykset -osion löytääksesi nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin 5rf:n palveluista ja ominaisuuksista.
Osaamiskeskus
Selaa yksityiskohtaisia opetusresurssejamme saadaksesi ammattilaisvinkkejä ja näkemyksiä alan innovaatioista.
Pääsyoikeus ResursseihinUsein kysytyt kysymykset
Etsi nopeita ratkaisuja yleisiin kyselyihin 5rf:n tuotteista ja palveluista.
Pääsyoikeus ResursseihinVideo-opastus
Katso opetusvideoita tutustuaksesi 5rf:n ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Pääsyoikeus ResursseihinYhteisöfoorumit
Rekisteröidy alustallemme verkostoituaksesi muiden kauppiaiden kanssa, jakaa näkemyksiä ja oppia yhteisön kokemuksista.
Pääsyoikeus ResursseihinParanna tukikokemustasi hyödyntämällä kohdennettuja ohjeita ja omistautuneita tukikanavia.
Ole tarkka: Kuvaile ongelmasi selkeästi kaikella oleellisella tiedolla ja asiaankuuluvalla kirjeenvaihdolla.
Tarjoa kaikki asiaankuuluvat tiedot: Liitä tilitiedot, näyttökuvat tai kuvat nopeuttaaksesi ratkaisua.
Valitse paras yhteydenottotapa: Käytä live-chatia kiireellisiin kysymyksiin ja sähköpostia syvällisempiin tiedusteluihin.
Kysy apua Ohje-keskuksesta nopeiden UKK:ien ja vinkkien saamiseksi ennen yhteydenottoa tukitiimiin.
Valmistele tietosi: Ole valmis tilitietosi, tapahtumatunnukset ja tukevat kuvat, jotta saat tehokasta apua.
Pidä yhteys johdonmukaisena ja seuraa kohteliaasti, jos vastaukset kestävät kauan, harkitse vaihtoehtoisia yhteydenottotapoja asian pikaistamiseen.